Problématique
Valider la valeur (d’usage et d’utilisation) d’une solution d’interactivité avec un média de type Radio pour les utilisateurs finaux (auditeurs) et utilisateurs professionnels (producteur, animateur)
Démarche
Réalisation des storyboards d’expérience (interface fournie par le client). Tests de sa solution avec des utilisateurs cible.
Résultats et perspectives
Validation de la solution par les utilisateurs, Grand prix du service de l’année 2017
Témoignage
L’accompagnement de Nekoé m’a confirmé la pertinence de ma solution, qu’il y avait un réel intérêt. Notamment grâce aux tests effectués par l’ergonome de service. J’étais déjà archi convaincu par la méthode et je confirme que pour moi c’est la seule bonne manière de concevoir un service.
Franck Lecoq, président
