Cizeta Medicali
Le regard extérieur porté par les équipes de Nekoé a constitué une contribution majeure. Nous qui sommes, avant tout, dans une logique BtoB, nous souhaitions étoffer l’offre de services de nos partenaires que sont les pharmaciens. L’enquête menée par Nekoé a permis de comprendre plus précisément leurs besoins en libérant une parole qui ne s’exprimait pas toujours lors de leurs échanges avec nos commerciaux. Résultat : nous leur proposons depuis quelques semaines une application (Smapp) qui leur permet de valoriser leur acte de conseil auprès des patients.
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